Укрзализныця снова в центре скандала: маму с двумя детьми выгнали ночью из зала ожидания
Укрзализныця снова попала в неприятный скандал из-за обслуживания пассажиров на вокзалах. В Запорожье женщину с двумя малолетними детьми фактически выгнали из платного зала повышенного комфорта среди ночи.
Детали инцидента рассказали в сообщении на Telegram-канале “Черный список“.
Как рассказала женщина, она с двумя детьми ехала транзитом через Запорожье и ей пришлось ожидать свой поезд, который должен был отправиться в 03:55 на вокзале. Мама решила отдохнуть с детьми в платном зале повышенного комфорта.
Так как была глубока ночь, дети быстро уснули. А администратор зала подошла к пассажирке задолго до окончания платного времени с громким криком: “буди детей!” и заявила, что в этом зале детям спать запрещено.
Женщина потребовала работников вокзала показать в правилах пункт, который запрещает детям спать в зале отдыха и начала снимать происходящее на камеру телефона.
Администратор зала, а также еще одна работница Укрзализныци долго искали в папке с правилами подходящий пункт, но так и не нашли.
А пассажирке объяснили, что зал предназначен для отдыха, а не для сна. И не имеет значения, взрослый пассажир или это ребенок, а также, время суток и другие обстоятельства. Как заявили работницы вокзала, “пусть дети отдыхают сидя”.
