В Карпатах охрана отеля избила туристов из-за замечания: за отдых киевляне заплатили 80 тысяч (видео)
В Карпатах в одной из местных гостиниц якобы избили туристов из Киева, которым не понравился завтрак, и они попросили приготовить другой. Администрация отказала им в просьбе, после чего произошел конфликт.
Об этом говорится в сюжете выпуска новостей “Вікна“.
В отель с высоким рейтингом перед Новым годом приехала компания молодых людей из восьми человек. За жилье с завтраками, по словам отдыхающих, они заплатили около 80 тысяч гривен.
Начало конфликта
Девушки рассказали, что за завтраком они ничего не съели, потому что было невкусно. Они попросили администратора сказать повару, чтобы им приготовили другой. Им ответили, что в следующий день они смогут выбрать другой завтрак.
“Она сказала, что завтра выберете другой, сегодня ничего менять не будем. “То, что вам не понравился омлет – это ваши проблемы. Я его пробую каждое утро и мне все нравится”. Развернулась и ушла. А я ей крикнула “овца тупая”, – рассказали пострадавшие.
Затем девушки подошли к стойке администратора, которая, по их словам, начала избивать одну из них.
Скриншот с видео
В конфликт девушек вмешались парни киевлянок. Но к ним к ним сразу прибежали трое мужчин, которые начали их бить.
Скриншот с видео
Они вызвали полицию, но те им сказали выселяться из отеля, как того требовала администрация. При этом деньги туристам возвращать не захотели.
Киевляне жалуются на то, что при заселении им не дали никаких чеков. Они совершали оплату частично на карту, а частично наличными. В итоге туристы все же пробыли в отеле те дни, за которые заплатили.
Как обезопасить себя от подобного
Адвокат Анна Коновалова прокомментировала ситуацию и отметила, что всегда необходимо требовать от гостиницы договор о предоставлении услуг. Таким образом, будет доказательство в суде.
Если же делаете оплату на банковскую карту – обязательно указывайте назначение платежа. Кроме того, эксперт советует вести переписку с администрацией отеля в письменном виде – через электронную почту или другие мессенджеры.
