ПриватБанк списывает со счетов украинцев огромные сумы: «внутреннее распоряжение банка»
ПриватБанк снова уличили в махинациях связанных с кредитными карточками клиентов банка
ПриватБанк сообщил причины списания денег с карт, в ответе недовольному клиенту на вопрос о списании средств с кредитной карты в больших объемах.
Украинец сообщает на сайте Минфин о том, что с его кредитной карты на которой отключена функция оплаты в интернете, банк дважды автоматически снимал большую сумму денег. В тоже самое время операторы банка оправдываются и начинают объяснять, что есть перечень сайтов, которые вправе снять любую сумму денег с карточки клиента.
Клиенту под ником Alexandre Dumas сообщили, что снятие денег, это внутреннее распоряжение компании.
«Возникла следующая ситуация: с карточки, в которой отключена оплата в интернете (лимит = 0.00) было проведено 2 списания с разрешения банка. С разрешения банка, Карл! Поддержка рассказывала о каком то мифическом списке православных интернет ресурсов, которым разрешено списывать деньги с вашей карточки даже когда она не доступна для расчетов в интернете. Аргументировалось тем, что это внутреннее распоряжение компании. Еще раз, Внутреннее. Распоряжение. Компании. Что это такое объясните мне!», — возмущается пользователь.
В банке обеспокоились заявлением клиента, что у него сняли деньги без предупреждения. В ПриватБанк обратились с просьбой к клиенту предоставить данные, чтобы связываться с ним и выяснить все детали, а также пообещали помочь решить эту ситуацию.
«Позвольте, пожалуйста, нам подробно рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, в личном сообщении, о каких операциях идет речь, и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать ответ», — написали представители ПриватБанк.
